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万里茶道的人文内涵——和谐创新:卓越价值追求
文章出处:《世纪动脉——万里茶道今昔》 | 文章作者:世纪动脉——万里茶道今昔编委会 | 文章发布时间:2018-10-10 10:55:16 | 类型:安化黑茶历史

  俗话说,  “与人方便自己方便”。小肚鸡肠成不了大事。晋商率先开创并且主导万里茶道的世界奇迹,离不开“同舟共济、和谐共赢”的协作精神。他们崇奉和气生财、互利多贏,尽可能避免不必要的商战、内讧,尽可能赶走煞星、戾气,齐心协力共创辉煌。
  一、乡缘和为贵
  “和为贵”是儒家和谐文本的核心,也是经商之人追求财富的通途。但是晋商的“和”不是无原则的一团和气,而是“贵”在有原则、有气度。有原则、有气度的“和”万芳尊贾;—:方可推崇。晋商“和为贵”的原则和气度表现在哪里呢?  “避亲用乡”就是一个重要方面。乡缘、地缘是晋商规模拓展的基础。在陌生的异乡为异客,晋商十重浓厚的宗亲观念,极地以宗族、乡 党为依托,不断扩大朋友圈。譬如在北京行,多为山西翼城人经营,鲜鱼口往西有布巷,全为翼城人。同乡共事,以和为贵。
  为什么晋商“同事贵同乡”呢?
  其一,在晋商看来,任用雇员不能超过自己的控制范围。他们认为,选择同乡是最可行的办法。因为同村或邻村的许多人,东家不仅认识,甚至可能对他们的祖宗了如指掌,当 然可以放心聘用。即便是在邻县,或者城里,在异乡时且不说同乡三分亲,单就约束上也容易得多。在盘根错节的中国社会宗亲网络中,要了解一个人的品行、家境也并不很难。由于知根知底,财东们可以放心地把事务交托给总经理和伙计。如果哪个人坑害商号利益、吃里爬外或卷款私逃,那就得父债子还,夫债妻:。跑得了和尚跑不了庙,最终坑的只能是家人。晋商对付开除出号的伙友还有一个不成文的丽霜;-邡麓趸五日果因惹是互非或不努力工作等问题被商号开除的话,别的商人。万里茶道著名的旅蒙商,大盛魁、元盛魁、天义德三号,每号平均有从业人员4000—6000人,除雇用少数当地人充当牧羊工、牧马工、骆驼工及向导外,学徒、伙友、司厨、下夜都是山西人。清代平遥的主要票号中的经理、伙计,以同籍人为主,少有外县人,更没有山西以外的人。以太谷协成乾票号为例,据光绪三十二年( 1906)的《协乾人名折》可知,除有7个人籍贯不明外,其余 106人,以太谷为主,占58%以上,余也多是祁县、文水、交城、阳曲、太原、清源、徐沟、榆次等附近县区的人。在厚乡土观念的支配下,促使晋商把更多的同宗、同乡人都吸引到一艘商船中,在宗亲、乡亲的纽带维系下,所有成员全力以赴,形成一个向心力极强的经商组织。



  二,在社会生活节奏相对迟缓的农耕皇权社会下,公共服务保障匱乏到几乎可以忽略不计,用具有乡(地)、缘的熟人,对自己的商号可以最大限度地降低考核和监督成本。对本乡而言,让乡里乡亲就业,正是惠及乡里的重要举措。这种由 乡缘、地缘关系缔结的互助合作模式,担纲了皇权统治下基层社会公共产品匮乏的自治管理和基本互助,也是晋商能在五百年间和谐发展、不断壮大的重要原因之一。这种运作不独晋商,其他商帮也多少都是实行类似的社区关怀,包括儿童的教育、失去劳动力的鳏寡孤独的“五?!?,只可惜未能发展出现代西方家族企业的托拉斯(Trusts,即信托基金)。
  三,尽量避免雇用亲戚。有人谴责这种用人方法的封闭性,说古人尚且能够“举不避亲”,怎么、1 9世纪的晋商还不如老祖宗呢?其实,晋商这样做是有道理的。乡而避亲,既避免了最常见的角色冲突,又能更大限度地发挥职业经理人(掌柜))积极作用,这较之现代企业的勻夕入际管理理论不逊丝毫。在商业经营管理中,任人唯是一大弊病。明代晋商因“开中制”兴起时,大多是凭个人能力在商海闯荡获得成功,需要“打虎亲兄弟,上阵父子兵”的模式。扩大经营时,他们也一般会依靠家庭至亲,币扩展 到整个家族。在商号创办之初,家族兄弟确实可以众志成城、共渡难关。但业之后的发,却需要懂经营、会管理的人才。许多商业家族从兴旺到衰败多是“因亲毁业”,在财产争夺中,祸起萧墙、兄弟反目、父子成仇的事件层出不穷。家族内部争权夺利愈演愈烈的结果-]更是蓠-号翟丙耗中被拖垮;—明代帀后期随着全国经商风用三爷”规则一即不用“舅爷、姑爷、少爷”,就是一个鲜明的例证。
  二、实行顶身股
  芏分配制度上实行学徒年资身股分红制——顶身股制,是晋商和谐共赢的一大创举。这是西方20世纪30 年代之后方出现的“人民资本主义”和现代的职业经理人期权激励机制的古代中国版,是晋商长盛不衰、雄霸市场的又一个根本保证。
  顶身股简称身股,或人力股,俗称“顶生意”。它并不是实有资本,而是一种虚资本,犹如当今自镟技术股一样。它是商家让利于打工者的一种方式。商所投的实有股份是银股,比如20万两白银,1万两为1股,那就是20股。银股负限责任。商号的亏盈或倒闭破产皆由银股承担;身股只分红不承担风险。银股、身:Fi等分配红利。比如银股为201股,身股为10股,那账期分红则按30股均分。不会股多、身股少,实际上等于银股让出相当部分的红利分于身股。银股享有永久的利益,之死子继,夫亡妻承,可以几代人或更长的时期继承。身股按账期计算,离职或身亡l停止。但对于那些业绩突出者,视其身体情况可延长一个或几个账期,称为“故股”。股和身股都是变化的。商家可以决定银股增补、抽出或新添股东;身股也是变化的,视其业绩,或加或减或停。大掌柜以下的身股由东家和大掌柜议定,大掌柜的身股由家决定。银股的数额是不受限制的。商家可以投资十万两或百万两白银,依实力和需求而定。身股则是有限的。一般最高为一股,只有商号的大掌柜才能享此待遇。个业绩特别突出者,可土曾加到:……股多,如日升昌票号的第五任大掌柜张兴邦就顶一股厘的身股。而蔚泰厚票号、新泰厚票号等“蔚字五联号”的创始人毛鸿翙则顶两股身股,还在票号中人了股,那就是特例中的特例了。身股一般以:一股为限,为十级,为一厘。也有以半厘为一级的,如大盛魁商号的身股就是按半厘一级分级的。银股和身股是合作关系而非从属关系,是资本与管理经营智慧和劳动的一种最佳配置,互相依存,共同发展。身股制对于企业产权制度、经营制度和分配制度都有一定的创新,有重要的理论和现实意义。
  顶身股的方式具体有两种情况:一是股东开办商号时对其聘用的高级管理人员或高级员工事先约定身股若干,以合约的形式确定下来。另一方式是商号在经营过程中账期分红,经理根据员工的业绩向股东们推荐,经股东们认可即可登人账册,写明何人因何顶身股若干,从而成为新的顶身股员工。顶身股的份额有很大差别,且顶身股者股份数的增加,体现着贤者多增、次贤者少增的区别对待原则。当时的社会信息不畅,市场各种功能都不完善,对员工的工作数蓁罩陨璽砸以廠Ⅲ有效的监督和考亥。在这种前提下,用“身股”这种利益激励机制无疑是最好的选择。
  为便于理解,我们以实例予以说明。泰厚票号光绪五年( 1879)的分约情况是这的:簾氏东家独资股增多,又允许顶身股者人股,遂发展为侯氏为体,多家参股的股份制。当年,占银股的22家,除侯姓外,非侯姓的多达六姓参股者,皆为历次账期顶身股的大掌柜。这样一来,银股和身股,财力和人力,就融为一个利顶身股?殳分红,又能用身股分红所得人股,·身兼打工者与东家二任,他能不齐心协力吗?顶身股制犹如一台发动机,带动了整个商号的资本。
  商票号一般以四年一个账期为周期,不断滚动发展壮大。像祁县乔家开设的大德通票号,初创时银股为20股(乔氏17.5股,秦氏2.5股)(:9在光绪十年(1884)万两;到光绪三十四年( 1908)则增为22万两。六个账期共分得红利61,24 年间,利润等于资本的3.17倍??杉渥时镜脑鏊僦?。
  同时,越来越多的顶身股者形成了职业经理人阶层。其中,总号中的大掌柜、二柜、三掌柜和分号中的老帮(即经理)、副邦(即副经理)都是职业经理人。像日牛昌票号药任大掌柜程清泮、张兴邦、梁怀文,驻外老帮泰基;蔚丰厚票号驻外老帮李宏龄;大德通票号大掌柜高钰等,都是晋商中优秀的职业经理人。他们在为商家创造丰厚利润的同时,按照银股身股平等分红的原则,也为自己分得了可观的收入?;挂郧羌业拇蟮峦ㄆ焙盼?nbsp; 1888 年时银股20股,身股9.7股,每股分红850两白银。东家共分得1.7万两,顶身股者共分得7700两。到了年银股仍为20股,身股却增加到了23.95股。每股分红利达到 1.7万两,东家共万两,顶身股者共分得40多万两,比东家多分得6万多两。具体到每一个顶股者,那也是很丰厚的了。
  以高钰为例:  1888 年时,他还只是顶三厘身股的伙计,只分得255两白银。到了1908 年时,他已成为大掌柜了,顶一股身股,那就分得1.7万两白银。1.7万两白银什么概念呢?按当时的消费水准,一个五口之家一年的生活费只需3两白银就够了;一个七品县令的年薪才只有区区45两白银。高钰4 年所得,需要一个县令377 年才能挣到。以一个县令平均任职为40 年计算,需要9个县令才能挣到。而当时买一亩地,;一两半银子。高钰若去买地,那他立即就会成为拥有万亩土地的大地主。而清朝.口;—一1的年薪,其意义不只在于财富,还在于提高了他和家人的社会地位。高钰之所以从少年时就进乔家当学徒、做伙大计十,t直干到大掌柜,40 年忠心耿耿,死而后已。为什么?原因就在于顶身股制让他的才华能够得到充分发挥的同时,也挣到了足够多的银子。像高钰这样的大掌柜在晋商中并不少见。因为乔家不允许顶身股者入银股。如果允许分红所得人银股,那所得更多。在晋商中,打工的伙计十几:一家商号,很少有“跳槽”的。
 ??;商的精明之处在于,不断用分切大蛋糕的方法,激励顶身股者和未顶身股者不断为做更大的蛋糕而不遗余力地拼命。如果一家商号是疯狂挣银子的发动机组的话,那一个伙计就是按照四年一个周期日复一日、不遗余力地挣银子的发动机。如此这般,晋商酌银子怎能不越来越多呢?这种激励机制的作用,在于把骨干员工的个人利益与企的整体利益联系在一起,让他们树立一种“企业兴、员工富;企业衰、员工穷”的观念,从而为企业的整体兴旺而奋斗。这种分享制却又不是平均主义,每个人分红多少是取决f本人对企业的贡献。这手中贡献的标准是在企业中的职务,职务不同,承担的工作不同,任不同,贡献也不同,体现出亍接亚萄髟子酉己酌强厉勃貝贝U。仔细观察晋商的顶身股制度,掘其和谐共赢的精丰申,更能体味出那种千年易过而人性难变的普世沧桑。



  三、合作讲互助
  对待合作伙伴一“相与”,晋商鼎力互助。明清时期,随着各地商帮相继雄起,为了在竞争中能够获得优势、保持垄断,晋商在同乡互助、同舟共济的经商原则基础上,号还自愿结成“相与”关系,互帮互助。晋商选择合作伙伴十分慎重,一旦确,不轻易拆台挤兑,即便对方中途因市场变化暂时亏损,一般不轻易催逼欠债,不诉诸官司,而是从中汲取教训,共渡难关。如榆次常氏天亨玉商号掌柜王盛林在财东将要破产时,曾向盟友大盛魁商号借银三四万两,又让财东把天亨玉的资本全部抽走,另换字号名为“天亨永”,照??拷璐?,未发生倒账。1929 年大盛魁商号发生?;?,王盛林认为本号受过大盛魁帮助,不能过河拆桥,于是不顾别人的反对,毅然殳法从经济和业务上支持大盛魁,帮其渡过难关《;。乔家对待相与十分厚道。咸丰年间,李姓和白姓两家欠了复盛公的银子还不起,乔家并不相逼,他们要拿地契顶债,复盛公也就认了。广义恒绒毛店欠了复盛公五万元,破产后仅以数干元的房地产抵偿了事。大顺公绒毛店欠复盛公现洋一千元,还不出,借出方为了照顾借人店的自尊心,就让他们还了一把斧头、一个箩筐,呵呵一笑也算了事。二宝庆欠复盛公白银八干两,一分未还,也算了事??梢钥闯?,晋商为人处世及经营管理的基本原则是中庸之道。一不极左极右,恰到好处,执两用中,过犹不及;二是与人相处,和为贵,只要实践证明诚实守信,就可以成为“相与”,世代友好;三是权中时变,注意市场与社会信息,预测、识机,随时调整经营策略,守道权变。山西商人认为,中为道,和为本,经商能否成功,实际是与人打交道,与物打交道,处人、理事、经营,都要坚持道御经营,和贯始终。晋商商谚道,“义是生财道,和是化气丹”,  “与人到处无非议,生意之间即是春”,  “仁义礼智信信中取利,温良恭俭让让内求财”等。
  一切历史的内在特性,在于同现代生活关系的统一性,当然其含义不是抽象同一而是综合统一。当 前山西正处于走出资源型经济转型的历史阵痛之中,这种状况同创建万里茶道的晋商们所处的历史环境有某种相似之处。我们焦急地探究那时万里茶道晋商的人文精神,与他们同样痛苦不幸、同样欢乐感奋,目的在于学习晋商的创业精神,:巴握晋商的人文之魂,历史地呈现万里茶道晋商们的精神境界,激励今天的山西人在罙邃的历史思考中,获得创造山西新生活的精神勇气。
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